Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via www.infobusiness.nl tot stand komen. Door het sluiten van een overeenkomst via www.infobusiness.nl accepteert u nadrukkelijk deze voorwaarden.
Overeenkomsten
Een overeenkomst tussen INFOBUSINESS BV. en u komt tot stand op het moment dat u door het volledig invullen én versturen van het bestelformulier een bestelling heeft geplaatst, én u de ontvangstbevestiging hiervan heeft ontvangen.
Ontvangstbevestiging
Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u hiervan een ontvangstbevestiging. Hierin staan de volgende gegevens vermeld:
De door u opgegeven naam, woonadres en emailadres.
De door u bestelde product(en), hun prijs, de verzend- en administratiekosten, en het totaal bedrag.
Een verwijzing naar deze voorwaarden.
Het emailadres en telefoon- en faxnummer waarop u ons kunt bereiken met vragen over uw bestelling.
Verzend- en administratiekosten
Voor producten die onder rembours worden geleverd berekenen wij € 15,- aan verzend- en administratiekosten. Deze kosten staan apart op de ontvangstbevestiging vermeld. Bestellingen onder de € 50,- kunnen alleen na afspraak worden opgehaald. Onder rembours verzenden is in dit geval niet mogelijk.
Levertijd
Indien de door u bestelde product(en) bij ons op voorraad zijn leveren wij binnen 5 werkdagen, in overige gevallen uiterlijk binnen 10 werkdagen, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Wijzen van bestellen / betalen
Voor bestellingen boven de € 50,- is het mogelijk deze onder rembours thuis te laten bezorgen. Dit kunt u doen door het bestelformulier volledig in te vullen, en te verzenden. Uw bestelling wordt dan zo spoedig mogelijk - tegen contante betaling - op het door u aangegeven adres afgeleverd. Hiervoor brengen wij € 15,- verzend- en administratiekosten in rekening. Indien u via bank of giro wilt betalen dient het volledige bedrag van uw bestelling op onze rekening te zijn bijgeschreven voordat u uw bestelling komt afhalen, of voordat wij uw bestelling verzenden. Na een telefonische afspraak is het ook mogelijk uw bestelling tegen contante betaling bij ons af te halen.
Garantiebepalingen
Indien u binnen een periode van 7 dagen na het ontvangen van uw bestelling een gebrek aan het product constateert dient u dit onmiddellijk aan INFOBUSINESS BV. te melden, en het product te retourneren. INFOBUSINESS BV. zal binnen 20 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product zorg dragen voor vervanging of voor het herstellen van het product. Indien een geretourneerd product naar het oordeel van INFOBUSINESS BV. schade heeft opgelopen door een handeling of nalatigheid van u of op andere wijze voor uw risico komt, heeft INFOBUSINESS BV. het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van genoemde schade in mindering te brengen op het terug te betalen aankoopbedrag. In voorkomend geval zal INFOBUSINESS BV. u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Verder is op alle door ons geleverde producten een fabrieksgarantie van tenminste één jaar van toepassing. Deze garanties laten uw rechten die voortvloeien uit de wet onverlet. Gebruikte producten of producten afkomstig uit faillissement hebben een garantie van maximaal 3 maanden.
Uitsluitingen
Gebreken die ontstaan door software installaties en/of wijzigingen in de configuratie die niet zijn uitgevoerd door INFOBUSINESS BV. vallen buiten de garantie.
Klachtenprocedure
Mocht u klachten hebben over de levering of kwaliteit van onze producten of enige andere klacht, dan kunt u deze kenbaar maken via service@infobusiness.nl of gedurende onze openingstijden telefonisch op (0570) 63 01 37. INFOBUSINESS BV. zal vervolgens proberen de klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.
Privacy/registratie persoonsgegevens
INFOBUSINESS BV. zal de door u opgegeven persoonsgegevens slechts opslaan ter verwerking van de door u aangegane overeenkomst. Uw gegevens zullen dus nadrukkelijk níet worden gebruikt voor aquisitiedoeleinden, of op enigerlei wijze worden doorgegeven aan derden.
